×
×

تأکید مدیرعامل بانک مسکن بر توسعه خدمات یکپارچه مالی و افزایش رضایتمندی مشتریان

  • کد نوشته: 3883
  • ۱۷ شهریور ۱۴۰۵
  • 40 بازدید
  • ۰
  • مدیرعامل بانک مسکن با تأکید بر ضرورت تقویت همکاری میان بانک و شرکت‌های تابعه، گفت: هم‌افزایی مجموعه بانک و گروه مالی می‌تواند با تنوع‌بخشی به خدمات، زمینه جذب مشتریان جدید و ارتقای رضایتمندی مشتریان را فراهم کند.
    تأکید مدیرعامل بانک مسکن بر توسعه خدمات یکپارچه مالی و افزایش رضایتمندی مشتریان
  • نشست هم‌اندیشی بانک مسکن و گروه مالی با حضور دکتر علی خورسندیان، مدیرعامل بانک مسکن، اعضای هیأت عامل، مدیرعامل گروه مالی و مدیران عامل شرکت‌های تابعه برگزار شد و طی آن راهکارهای توسعه همکاری‌های مشترک، یکپارچه‌سازی خدمات و استفاده حداکثری از ظرفیت‌های متقابل مورد بررسی قرار گرفت.
    خورسندیان در این نشست، شرکت‌های تابعه را بخش مهمی از زنجیره ارزش خدمات بانکی و مالی دانست و اظهار کرد: توسعه همکاری و هم‌افزایی میان بانک و شرکت‌های گروه مالی، ضرورتی راهبردی برای پاسخگویی جامع‌تر به نیازهای مالی مشتریان است.
    وی افزود: ایجاد تعامل نزدیک‌تر میان مجموعه‌های بانک و گروه مالی و ارائه خدمات متقابل، ضمن متنوع‌سازی سبد محصولات و خدمات، می‌تواند مسیر جذب مشتریان جدید و افزایش رضایتمندی آنان را هموار کند.
    مدیرعامل بانک مسکن همچنین بر ضرورت استقرار و فعال‌سازی کامل ظرفیت‌های «سوپرمارکت مالی بانک مسکن» تأکید کرد و گفت: مشتریان امروز به دنبال دریافت مجموعه‌ای از خدمات مالی و بانکی به صورت جامع، یکپارچه و در کوتاه‌ترین زمان ممکن هستند.
    وی ادامه داد: سوپرمارکت مالی بانک مسکن این ظرفیت را ایجاد می‌کند که مشتریان بتوانند خدمات بانکی، بیمه‌ای، سرمایه‌گذاری و حوزه مسکن را زیر یک چتر واحد دریافت کنند؛ بنابراین تقویت ارتباط و همکاری میان بانک و گروه مالی، نقش مهمی در تحقق این هدف و افزایش بهره‌وری خواهد داشت.
    در ادامه این نشست، دکتر علی عسکری، مدیرعامل گروه مالی بانک مسکن، و مدیران شرکت‌های تابعه ضمن ارائه گزارشی از ظرفیت‌ها و برنامه‌های توسعه‌ای مجموعه‌های خود، زمینه‌های همکاری مشترک را تشریح کردند.
    مدیرعامل گروه مالی بانک مسکن و مدیران شرکت‌های تابعه همچنین بر آمادگی این مجموعه برای توسعه خدمات متقابل، افزایش هم‌افزایی و حرکت هماهنگ با اهداف کلان بانک مسکن تأکید کردند.

    برچسب ها

    نوشته های مشابه

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *